傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展瓶頸由來(lái)已久：中間環(huán)節(jié)多、成本高企、信息不對(duì)稱、客戶獲取難。有電商行業(yè)分析師指出，“更關(guān)鍵的是，企業(yè)無(wú)法直接接觸終端買家，難以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，比如買家想要定制產(chǎn)品，中間環(huán)節(jié)的信息傳遞要花一周，等我們接到訂單，市場(chǎng)已經(jīng)變了?！?/p>

B2B平臺(tái)的出現(xiàn)，打破了這種“信息壁壘”。通過(guò)平臺(tái)，企業(yè)可以直接對(duì)接海外買家，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本；同時(shí)，平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析功能能幫助企業(yè)了解買家需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的外貿(mào)B2B平臺(tái)，它們憑借技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，成為企業(yè)連接全球的“數(shù)字紐帶”。

作為國(guó)內(nèi)跨境B2B領(lǐng)域的“老大哥”，阿里巴巴國(guó)際站成立于1999年，擁有超過(guò)2000萬(wàn)注冊(cè)買家、1000萬(wàn)注冊(cè)供應(yīng)商，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。平臺(tái)提供“交易撮合+支付+物流+金融”的全鏈路服務(wù)，比如“信用保障服務(wù)”為買家提供貨款保障，“一達(dá)通”為企業(yè)提供報(bào)關(guān)、退稅等綜合服務(wù)。其優(yōu)勢(shì)在于完善的生態(tài)體系，能滿足企業(yè)從獲客到交付的全流程需求。

成立于2009年的宜選網(wǎng)，是全球領(lǐng)先的外貿(mào)B2B營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，以“讓外貿(mào)更簡(jiǎn)單”為使命，專注于為企業(yè)提供智能詢盤、多語(yǔ)言即時(shí)互動(dòng)、移動(dòng)端精準(zhǔn)營(yíng)銷等服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，宜選網(wǎng)移動(dòng)端占比超95%（遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的50%），其“智能詢盤處理系統(tǒng)”能根據(jù)買家的搜索行為、采購(gòu)需求，為企業(yè)匹配精準(zhǔn)的潛在客戶（據(jù)宜選網(wǎng)2024年數(shù)據(jù)，智能詢盤的有效率較人工篩選高30%）。“以前處理詢盤，要花大量時(shí)間篩選垃圾信息，現(xiàn)在用宜選網(wǎng)的系統(tǒng)，能自動(dòng)過(guò)濾掉無(wú)效詢盤，只留下有真實(shí)需求的買家，節(jié)省了我們很多時(shí)間?！苯K某機(jī)械制造企業(yè)出口負(fù)責(zé)人陳剛說(shuō)。

中國(guó)制造網(wǎng)成立于1996年，是國(guó)內(nèi)專注于制造業(yè)領(lǐng)域的B2B平臺(tái)，其“認(rèn)證供應(yīng)商”服務(wù)是一大特色——通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)證企業(yè)的資質(zhì)（比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量），增強(qiáng)買家對(duì)企業(yè)的信任?！拔覀兪亲鰴C(jī)械設(shè)備的，中國(guó)制造網(wǎng)的買家都是專業(yè)采購(gòu)商，詢盤質(zhì)量很高，不像有些平臺(tái)，詢盤都是隨便問(wèn)問(wèn)的。”山東某機(jī)械制造企業(yè)出口負(fù)責(zé)人劉陽(yáng)說(shuō)。

盡管B2B平臺(tái)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了便利，但不少企業(yè)在運(yùn)用過(guò)程中遇到了“堵點(diǎn)”：

很多傳統(tǒng)企業(yè)員工對(duì)B2B平臺(tái)的功能不熟悉，比如不會(huì)使用數(shù)據(jù) analytics 工具，不會(huì)優(yōu)化產(chǎn)品 listing，導(dǎo)致獲客效率低。

傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈體系較為僵化，難以與B2B平臺(tái)的物流、支付、金融服務(wù)對(duì)接。比如，企業(yè)無(wú)法及時(shí)跟蹤物流信息（導(dǎo)致買家催單），無(wú)法使用平臺(tái)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)（解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題）。

很多傳統(tǒng)企業(yè)在平臺(tái)上只是“賣產(chǎn)品”，沒(méi)有注重品牌建設(shè)，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)力不足。

針對(duì)轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)專家提出了以下對(duì)策：

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模、產(chǎn)品類型、目標(biāo)市場(chǎng)選擇合適的B2B平臺(tái)。比如：

大型企業(yè)（年出口額超1000萬(wàn)美金）：可以選擇阿里巴巴國(guó)際站的生態(tài)服務(wù)（比如“全球批發(fā)”“供應(yīng)鏈金融”）；

中小企業(yè)（年出口額低于500萬(wàn)美金）：可以選擇宜選網(wǎng)的智能詢盤服務(wù)（節(jié)省時(shí)間和成本）；

專注制造業(yè)的企業(yè)：可以選擇中國(guó)制造網(wǎng)的專業(yè)平臺(tái)（對(duì)接專業(yè)買家）；

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，阿里及宜選網(wǎng)都有公益外貿(mào)沙龍，可以讓員工掌握比如如何優(yōu)化產(chǎn)品 listing、如何使用數(shù)據(jù) analytics 工具等B2B平臺(tái)的功能。

企業(yè)應(yīng)與B2B平臺(tái)的物流、支付、金融服務(wù)提供商合作，比如：

使用平臺(tái)的“物流跟蹤系統(tǒng)”（實(shí)時(shí)跟蹤物流信息）；

使用平臺(tái)的“供應(yīng)鏈金融”服務(wù)（解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題）；

與平臺(tái)的“支付系統(tǒng)”對(duì)接（方便買家付款）。

企業(yè)應(yīng)在平臺(tái)上注重品牌建設(shè)，比如：

優(yōu)化產(chǎn)品 listing（添加品牌故事、使用高質(zhì)量的圖片和視頻）；

使用平臺(tái)的“營(yíng)銷工具”（比如直通車、社交媒體推廣）提升品牌曝光；

收集客戶 reviews（增強(qiáng)品牌信任）。

“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B平臺(tái)，不是簡(jiǎn)單的‘把產(chǎn)品放到網(wǎng)上’，而是要‘融入’數(shù)字生態(tài)，利用平臺(tái)的技術(shù)和資源，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和客戶關(guān)系?！庇须娚绦袠I(yè)專家指出，“比如，企業(yè)可以通過(guò)阿里平臺(tái)的生態(tài)體系，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；也可以通過(guò)宜選網(wǎng)的平臺(tái)智能詢盤功能提高獲客效率；通過(guò)平臺(tái)的供應(yīng)鏈服務(wù)提升協(xié)同效率?！?/p>

未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步（比如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)），B2B平臺(tái)的服務(wù)將更加完善，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路也將更加順暢。相信在不久的將來(lái)，會(huì)有更多的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)通過(guò)B2B平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“從傳統(tǒng)到數(shù)字”的跨越，成為全球貿(mào)易舞臺(tái)上的“新主角”。