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別琢磨了！其實客戶想要的很簡單！

2017/07/17| 閱讀次數(shù)：609

有的采購商在和我們聊天時，經(jīng)常抱怨一個問題，就是在很多網(wǎng)站和平臺搜索產(chǎn)品，看到的產(chǎn)品文字和圖片都十分糊弄，粗制濫造，有的一看就是從別家盜的圖，完全感受不到合作的誠意。

有的供應商會覺得這其實沒什么，只要我們的產(chǎn)品有保證就行了，這些文字和圖片只要發(fā)出來就行了。如果你的產(chǎn)品有保證，怎么會連一張像樣的產(chǎn)品圖片都沒有呢？

當你隨手搜索一個產(chǎn)品，會看到很多同行的照片、文字一模一樣，又怎么能從同行中脫穎而出呢？

客戶的三次轉化

當你的客戶搜索產(chǎn)品后，有非常多的搜索結果顯示在他面前，這其中也有你，而客戶會不會點擊你，取決于你的產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品標題。這是客戶的第一次轉化，從看到你轉化到點擊你。

當客戶進入你的產(chǎn)品詳情頁面，會看到更多的產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品描述，然后根據(jù)自己的判斷，你的產(chǎn)品是否值得耗費精力，是否值得給你發(fā)詢盤。這是第二次轉化，從瀏覽產(chǎn)品詳情轉化到給你發(fā)送詢盤。

第三個轉化就很清晰了，從詢盤到訂單的轉化，這一步往往仁者見仁智者見智了，客戶談判、訂單跟蹤等等這其中包含的技巧往往是需要實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累。

賣點產(chǎn)生價值

產(chǎn)品賣點肯定是第一位，產(chǎn)品標題里面經(jīng)常會出現(xiàn)“XX產(chǎn)地廠家”“XX產(chǎn)地直銷”這些沒有用的詞，真正讓客戶感興趣的標題是需要實實在在的賣點，賣點可以是產(chǎn)品的，也可以是公司的。

這幾步中非常重要的環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品的詳情和圖片，可是就如同開頭講的，很多很多公司都是糊弄了事。幾張不清不楚不知道從哪里弄來的圖片，幾段不知所謂的文字，如何讓客戶對你產(chǎn)生興趣呢？

你能夠傳遞給客戶的信息和網(wǎng)上一些粗制濫造的信息一樣，真正專業(yè)的買家根本不愿意跟這樣的供應商合作的，所以，這樣的描述只能讓你得到大部分是一些不介意質量，不介意規(guī)模的劣質詢盤。

所以，要么你把描述做好，要么找一些你的同行還沒有涉及到的渠道，不然，你會發(fā)現(xiàn)你的排名也不錯，排名付費也付出了不少，卻沒有多少轉化為有效詢盤。

體系化征服客戶

產(chǎn)品描述實際上是基礎工作，關鍵在于你是否把你的價值都總結出來了，并且體現(xiàn)在你的產(chǎn)品描述之中。

一個公司，一種產(chǎn)品對于客戶的價值有哪些？服務，質量，賣點，QC，采購，售后服務，應對客訴等等。

這些東西，每個公司零零散散的都有，但是能夠將這些零散的線索體系化的真的沒有幾個。比如你在和你的客戶溝通的時候，明確的敘述你們在整個生產(chǎn)流程中的采購、篩選、談判等環(huán)節(jié)的體系，如果你能將一個個環(huán)節(jié)的基準和體系有條理的傳遞給你的客戶，相信這單你已經(jīng)擁有了8成的把握。

其實體系化的結果是每一個原本看起來很脆弱的細節(jié)價值，都變得邏輯性極強，說服力極強，無論是宣傳，還是談客戶，都會讓你得心應手。